Los servicios de desarrollo de TI en el extranjero permiten a una empresa internacional enfrentar sus retos empresariales
Cliente
BOND destaca como líder en software y soporte para la industria mundial de personal, con su sede en el Reino Unido y sucursales internacionales. Su producto principal, Adapt, es un software de gestión de contactos cliente-servidor, totalmente integrado con Internet y altamente personalizable según los requisitos específicos del cliente final.
Este sólido producto permite a las empresas de reclutamiento y consultoría seguir todo el ciclo de selección de personal. Entre los clientes de BOND se encuentran empresas de la lista Fortune Global 500 y líderes internacionales en la industria de Recursos Humanos.
Industria
Servicios de Recursos Humanos
Modelo de colaboración
Centro de Desarrollo Exclusivo desde enero de 2006 - hasta la fecha
Alcance del Proyecto
TEAM International ofrece un equipo de desarrollo Java que se encarga de actualizaciones, mejoras, nuevos lanzamientos y solución de problemas.
Tecnologías
- Java SE/EE, Hibernate
- Swing, JavaScript
- Microsoft SQL Server
- Web services
- Oracle
Recursos
- Líderes de equipo
- Desarrolladores JAVA
Reto
- BOND ya había implementado con éxito la externalización como parte de su estrategia a largo plazo. No obstante, querían
- expandirla para incluir la mitigación de riesgos (distribuir los recursos de manera más segura), aumentar el acceso a un mayor número de recursos
- y conseguir mejoras en la calidad y los costos. El modelo, la ubicación, la reputación y los procesos certificados CM Mi Nivel 3 de TEAM International son perfectos
- para apoyar la ejecución de estas iniciativas adicionales.
Solución
BOND optó por el modelo de Centro de Desarrollo Dedicado para externalizar el trabajo de desarrollo a su socio offshore de largo plazo, TEAM International (BOND también trabaja con TEAM en áreas de configuración y pruebas). Durante la fase inicial de la colaboración, TEAM envió a sus recursos clave a BOND para la transferencia de conocimiento y la recopilación de requisitos. El trabajo conjunto con el equipo del cliente ha favorecido la comunicación y el entendimiento mutuo. Hoy, con más de 7 años de relación, mantenemos visitas de intercambio regulares (cada 3-4 semanas).
Mejoras en la calidad y reducción de costos
El cliente continúa obteniendo entregas de alta calidad y reducción de costos en comparación con los costos internos. Los recursos de TEAM International son altamente cualificados y talentosos, lo que les permite entender rápidamente las aplicaciones y procesos. Esto facilita una escalabilidad ágil. La entrega según los estándares CM Mi Nivel 3 asegura calidad, consistencia y repetibilidad.
Resultados
Reducción de riesgos (diversificación de proveedores). El cliente ha optado por trabajar con varios proveedores, disminuyendo así la dependencia y el riesgo.
La mezcla de recursos locales y remotos permite mayor control y mejora la comunicación. Con un acceso ampliado a talento, TEAM International ha ofrecido una solución ágil, flexible y escalable.