TEAM International ayuda a proveedores de telecomunicaciones a introducir nuevas capacidades de negocio

Cliente

ITC Service Group, Inc. es un proveedor de servicios integrales de personal calificado y servicios gestionados para las industrias de TI, Telecomunicaciones y CATV, enfocado en la planificación, diseño, construcción y mantenimiento de redes de comunicaciones inalámbricas y alámbricas a nivel global. ITC ofrece soluciones de una sola fuente para el desarrollo de nuevos mercados, expansión de redes y mantenimiento de redes. Además, ITC ofrece personal calificado con distintos niveles de experiencia y conocimientos, especializado en la implementación y operación de redes tanto inalámbricas como cableadas.

Industria

Telecomunicaciones, Personal, Construcción y Mantenimiento de Infraestructuras

Modelo de colaboración

Tiempo y Material

Alcance del proyecto

  • Gestión de Proyectos
  • Análisis de Negocios
  • Desarrollo de Software
  • QA y Pruebas

Plataforma / Tecnología

  • jQuery 1.9
  • AngularJS 1.1.5
  • JSP
  • Spring MVC
  • MyBatis
  • MySQL
  • Maven
  • IDEA/Eclipse

El Reto / Solución

ITC tenía la necesidad de desarrollar una herramienta única para todos los procesos de negocio dentro de la empresa: base de datos de empleados, procesos de nómina, gestión de clientes, creación y gestión de proyectos/empleos, además de otras funcionalidades que permitirían organizar el trabajo de manera eficiente y tener toda la información necesaria en un solo lugar. Tras enfrentar varios problemas y un mal servicio con otros proveedores, ITC eligió a TEAM International como su socio para realizar la gestión de proyectos, análisis de negocios, desarrollo, QA y pruebas.

Tras identificar la causa principal de los problemas de migración, el equipo de desarrollo de TEAM International analizó la base de código, los módulos, la plataforma, la base de datos y los procesos de QA, y elaboró una lista de mejoras. Los consultores de TEAM crearon el backlog de funcionalidades e instrucciones para la expansión de la aplicación.

Resultado

TEAM proporcionó al cliente un sistema completamente funcional para las operaciones diarias, extendiendo la funcionalidad de los sistemas empresariales existentes y ayudando a ITC a resolver desafíos complejos de negocio. TEAM contribuyó a mejorar los procesos e introducir nuevas capacidades empresariales, brindando un servicio de alta calidad y entregando el producto final dentro del presupuesto y de manera puntual.